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Terminos y Condiciones
Lea detenidamente este documento, ya que contiene los términos y condiciones de venta que rigen el uso de la tienda en línea Ingsecom.com.do. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.
Estos términos y condiciones se aplicarán a todas las compras realizadas a través de www.ingsecom.com.do.
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Recopilamos información con el propósito de proporcionar los productos y servicios solicitados y para mejorar la experiencia de compra. Nuestro objetivo es limitar la información recopilada a lo estrictamente necesario para respaldar nuestras operaciones.
La información del cliente se recopila a través del registro en nuestra página web y se utilizará únicamente para fines de facturación, comunicación de promociones y como medio de contacto, previa autorización del cliente. El medio de contacto utilizado será el correo electrónico o WhatsApp.
Las comunicaciones enviadas a los clientes incluirán correos electrónicos de bienvenida a nuestra base de datos y mensajes con información sobre eventos especiales y promociones. Los correos electrónicos incluirán la opción de darse de baja si el cliente decide no recibirlos.
Disponibilidad
Los productos y precios ofrecidos son válidos mientras estén visibles en el sitio web de Ingsecom.com.do, dentro de los límites de las existencias disponibles.
Si un producto se agota después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente a través de correo electrónico o vía telefónica para indicarle la fecha de disponibilidad del producto. El cliente tendrá la opción de cancelar la orden o esperar a que el producto esté nuevamente disponible para entrega.
Al optar por la espera, nos pondremos en contacto vía correo electrónico o telefónica tan pronto el producto esté en inventario listo para la entrega.
Medidas de Seguridad
En nuestro sitio, le ofrecemos seguridad y confidencialidad de su información, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https://”).
Opciones de Pago
Las opciones de pago disponibles incluyen efectivo, transferencia bancaria y PayPal.
- Tarjetas de crédito/débito: Utilizamos servicios de terceros (AZUL POPULAR), la cual cumple con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizaran la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.
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Efectivo: Aceptamos pagos en moneda local (Pesos Dominicanos) y Dólares Estadounidenses (USD).
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Depósito o Transferencia Bancaria: Aceptamos pagos por medio de depósito o transferencia a través de los siguientes bancos: Popular, BHD Leon y Banreservas. Las transacciones son verificadas en línea de manera inmediata si se realiza el pago a través de uno de los bancos mencionados. Las transferencias desde otras entidades pueden tardar hasta dos días hábiles en completarse y considerarse válidas (excluyendo fines de semana y festivos). Mantenemos activos los pedidos por transferencia por hasta cuatro días. Si el pago no se confirma en ese plazo, la orden se anulará automáticamente.
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PayPal: PayPal es un servicio global que permite enviar pagos con tarjeta de crédito sin compartir información financiera. PayPal opera como una especie de cuenta virtual que se recarga con saldo de cuentas corrientes de casi cualquier banco. Si ya tiene una cuenta PayPal, puede utilizarla de inmediato. Para obtener más información acerca de PayPal, visite nuestro sitio web.
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- 1. Fue enviado un artículo incorrecto o que no corresponde con la descripción de la orden.
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– La solicitud de la devolución se debe realizar durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la recepción.
Si no cumple con lo anterior, nos reservamos el derecho a rechazar su devolución y no tendrá derecho a reembolso.
2. Si el artículo presenta defectos de fabricación durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la entrega.
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– El producto debe estar en el mismo estado físico en el que fue entregado, libre de ralladuras y/o abolladuras, salvo que estén especificadas en la factura.
– La causa del desperfecto se debe exclusivamente a desperfectos de fabricación, y no ha sido ocasionado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuego, mucho calor, objetos afilados, etc.), ni por uso indebido o por actividades distintas al fin previsto.
– El producto debe incluir todos los accesorios, manuales y empque con los cuales fueron recibidos, en buen estado físico.
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