Usted podrá devolver cualquier artículo comprado en www.ingsecom.com.do por las siguientes causas:
- 1. Fue enviado un artículo incorrecto o que no corresponde con la descripción de la orden.
Condiciones:
– Este debe estar en el mismo estado en que lo recibió y deberá conservar su empaque, accesorios, manuales y etiquetado original.
– La solicitud de la devolución se debe realizar durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la recepción.
Si no cumple con lo anterior, nos reservamos el derecho a rechazar su devolución y no tendrá derecho a reembolso.
2. Si el artículo presenta defectos de fabricación durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la entrega.
Condiciones:
– La solicitud de la devolución se debe realizar durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la recepción
– El producto debe estar en el mismo estado físico en el que fue entregado, libre de ralladuras y/o abolladuras, salvo que estén especificadas en la factura.
– La causa del desperfecto se debe exclusivamente a desperfectos de fabricación, y no ha sido ocasionado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuego, mucho calor, objetos afilados, etc.), ni por uso indebido o por actividades distintas al fin previsto.
– El producto debe incluir todos los accesorios, manuales y empque con los cuales fueron recibidos, en buen estado físico.
Si no cumple con lo anterior, nos reservamos el derecho a rechazar su devolución y no tendrá derecho a reembolso.
3. Desea devolver el equipo y éste nunca fue usado ni removido de su emboltura original de fábrica.
Condiciones:
– Este debe estar en el mismo estado en que lo recibió y deberá conservar su empaque, accesorios, manuales y etiquetado original.
– La solicitud de la devolución se debe realizar durante las 72 horas laborables contadas desde la fecha de la recepción.
Si no cumple con lo anterior, nos reservamos el derecho a rechazar su devolución y no tendrá derecho a reembolso.
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